Vacature Coördinator Hulplijn

Lijkt het jou mooi om te werken als spin in het web binnen het brede sociale domein op het eiland van Dordrecht? Ben je goed in coördineren, communiceren en netwerken? Wil jij je inzetten voor het verder ontwikkelen van de Dordtse hulplijn als hét loket voor informele hulp en dit loket samen met je collega hulplijnmedewerker bemensen? Ontdek dan deze unieke vacature.

Over ons
De stichting Hulplijn Dordt heeft als doel om Dordtse individuen, huishoudens en groepen met een hulpvraag eenvoudig en snel in contact te brengen met de meest geschikte formele of informele hulpverlener of hulporganisatie.
De stichtingen Netwerk Dordtse Helden, Present Dordrecht en Samen Dordt (vanuit het initiatief HipHelpt Dordt) zijn de initiatiefnemers en dragers van de Dordtse hulplijn.

Vacature
Voor het zo effectief en efficiënt mogelijk blijven uitvoeren van het doel van de stichting Hulplijn Dordt zoeken wij naast de huidige hulplijnmedewerker een coördinator/hulplijnmedewerker. Dit betreft een betaalde functie van 12 uur per week (0,33 fte).

Gezagsverhouding
De coördinator wordt aangesteld door het bestuur van stichting Hulplijn Dordt en rapporteert aan het bestuur via de voorzitter.

Wat bieden wij?
• Een veelzijdige en uitdagende functie binnen het brede sociale domein
• Samenwerking met je collega hulplijnmedewerker, de coördinatoren van de deelnemende
stichtingen en een breed netwerk aan sociaalmaatschappelijke organisaties
• Coaching en begeleiding vanuit een daadkrachtig bestuur
• Een jaarcontract voor 12 uur per week
• Salaris conform functieschaal 8, CAO Zorg en Welzijn

Wie zoeken wij?
• Je bent iemand die, in samenspraak met je collega, zelfstandig kan werken
• Je bent accuraat, doortastend en geordend
• Je hebt affiniteit en kennis van het sociale domein en de informele zorg
• Je bent goed in staat om hulpvragen uit te vragen en in te schatten
• Je kunt goed netwerken en legt makkelijk contacten met mensen
• Je hebt goede coördinerende en communicatieve vaardigheden
• Je bent ICT-vaardig (hebt voldoende kennis van en ervaring met MS Office)
• Je bent woonachtig in de regio Drechtsteden
• Je hebt het christelijk geloof als basis voor je leven


Wat zijn je taken?
1. Coördineren en netwerken (50%)
  • Coördineren van alle in- en extern gerichte communicatieactiviteiten met als doel om de
    hulplijn nog beter op de kaart te zetten
  • Onderhouden van contacten met alle relevante partners in het sociaal domein en opvolgen van samenwerkingsafspraken
  • Vertegenwoordigen van de hulplijn in overleggen met de Gemeente Dordrecht, sociaal-
maatschappelijke organisaties en andere samenwerkingspartners

2. Behandelen hulpvragen (40%)
  • Aannemen van hulpvragen via de telefoon, website of op een andere wijze
  • Uitvragen van hulpvragen om vraag en context zo goed mogelijk in te schatten
  • Doorverwijzen of matchen van de hulpvragen met een passende organisatie

3. Administratie (10%)
  • Bijhouden van cijfers hulpvragen/matches
  • Verantwoording afleggen aan bestuur/input leveren voor vergaderingen
  • Website en sociale media actueel houden
  • Alles wat redelijkerwijs verwacht mag worden van een coördinator

Interesse?
Stuur een mail met je CV en een persoonlijke motivatie naar Wouter Boor (voorzitter van Hulplijn Dordt) via wouter@wemag.nl. Voor vragen over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Ellen van Dorp (hulplijnmedewerker) via info@hulplijndordt.nl of 06-83601399.

We ontvangen graag uiterlijk 24 januari 2022 je reactie.







We staan je graag te woord

Wij zijn er voor jou als het alleen even niet lukt, maar samen wel.